以轻松及愉快的方式退还您Lazada包裹

有着400+家合作驿站的网络,
让您在临近的药房或咖啡馆退还您的包裹。
安全又便捷!

寻找您最邻近的驿站来退换包裹

新手指南

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在Lazada账号成功申请退货后,印出Lazada的退货单,然后把要退还的包裹附上退货单。

搜寻

从这PostCo <>Lazada的专页,寻找可提供此退货服务的驿站。

随时退还

确保包裹包装整齐后,随时把包裹放置在PostCo的驿站以启动退货的程序。

轻松又便捷

AMPM药房,PostCo的驿站之一

广大的网络

在离家或办公室临近的驿站退还包裹

长久的营业时间

让您有充足的时间退还包裹。需要迟下班后周末的来临都不用操心

安全又省心

PostCo的网络是经过我们精心挑选而组成的。全部驿站成员也有经过我们专业的培训!

问与答

要怎么使用PostCo退还包裹?

用户需要先从Lazada户口申请退还包裹。在退还方式的选项之中选择使用PostCo的服务以获得正确的退货单。

印出退货单后将要退还的包裹附上退货单。完成全部步骤后,您可随时将包裹放置在PostCo的驿站!

在退还包裹之前,我必须注意哪项事件?

务必要确保包裹包装完毕而且需含有退货单。凡有不准守者,PostCo的驿站有权拒绝收纳包裹。

包裹是否含有尺寸及重量的限制?

请确保包裹不超出50cm x 50cm x 50cm 和20kg的限制。 凡有不准守者,PostCo的驿站有权拒绝收纳包裹。

包裹被放置在PostCo驿站后会怎么被退换给Lazada?

PostCo驿站的员工收到包裹后会启动退货流程,已安排物流前来领取包裹。同时间您也会收到邮件作为验证。

包裹已被放置在PostCo的驿站,可是我还是没收到任何的简讯通知。我该怎么办?

如包裹已被放置在PostCo的驿站超过一天但仍然没收到任何的简讯通知,请通过客服或电子邮寄联络我们,以确保退还包裹的程序已被启动。

退还给Lazada的包裹何时可以到达?

如包裹在中午之前被放置在PostCo的驿站, 当天下午就会被领取然后1-2日便会到达。如包裹在中午后才被放置,包裹将会在隔天被领取,然后1-2日后到达。

我要怎么查询物流详情?

您也可以通过PostCo的账号查询物流详情。只需注册会员(电话号码需和包裹上的相同)然后登入到账号界面即可。
www.postco.co/track

我忘了把Lazada退货单附在包裹上,我还能不能把包裹放置在PostCo的驿站呢?

少了退货单,PostCo驿站需要拒绝收纳包裹。我们也没办法把包裹退还给Lazada。

退货单是Lazada退货及退款程序里的要素。

我对PostCo的服务还是有疑问。我该怎么办?

无需操心。您可以通过电子邮件联系我们或上到我们的客服咨询。PostCo友善的成员会协助您。